Блиц-опрос: самые продаваемые смартфоны в Украине по словам производителей (обновлено)

Автор: Технослав Бергамот, 04 августа 2020, 17:36

Работа глобальных компаний (а среди крупнейших производителей смартфонов других игроков просто нет) имеет свои особенности. Например, компании никогда не комментируют слухи и еще не вышедшие и не анонсированные продукты. Безусловно, это имеет смысл для них, но даже в случае с уже продающимися смартфонами получить какую-либо информацию о продажах невозможно — это запрещено политиками самих компаний. Дело, разумеется, не в скрытности и паранойи — компании банально снижают риски возникновения потенциальных проблем из-за таких комментариев. Но редакция gg нашла способ как-то разговорить крупнейших производителей смартфонов и узнать какие их смартфоны сейчас продаются лучше всего. Мы задали всем крупным производителям смартфонов одинаковые вопросы и собрали все полученные ответы (тех, кто решил их прислать) в одном материале. 

Apple

Представительства Apple в Украине, как известно, нет. Его функции выполняет дистрибьютор Асбис-Украина.


Сергей Ливинский, руководитель направления Apple в АСБИС-Украина

Какая модель сейчас лучше всего продается (в штуках)

Большинство украинцев выбирают прошлогодний флагман iPhone 11. Этот телефон очень хорошо был принят на момент выхода на рынок и продолжает быть самым востребованным телефоном бренда Apple. Его основная особенность – это двойная камера, которая снимает отличные портреты, великолепно работает ночью, а широкоугольный объектив добавляет в кадр намного больше, чем раньше. Также телефон невероятно быстрый за счет самого совершенного процессора от Apple A13, очень долго держит заряд, защищен от пыли и влаги и гарантирует безопасность ваших данных за счет точной и надёжной работы технологии Face ID. Я рекомендую каждому современному украинцу, которому небезразличны технологии попробовать iPhone и оценить его преимущества самостоятельно, для того чтобы или просто быть в курсе современных технологий, или стать счастливым обладателем устройства Apple.


Apple iPhone 11

Первый на рынке смартфон с процессором, созданным по 7-нм технологии

Ключевая модель смартфона Apple образца 2019 года. Отличается 6.1-дюймовым экраном, двойной камерой, защитой класса IP68 и первым поколением, в которой разъем lightning был заменен на универсальный USB-C. Поддерживает быструю (50% емкости за полчаса) и беспроводную зарядку стандарта Qi.

Купить в Розетке Купить в АЛЛО
другая планета


Обзор iPhone 11 Pro: 11 друзей профессионала


Какая модель удивила и превзошла ожидания?

Мы очень довольны тем, как был воспринята украинцами новинка этого года – iPhone SE второго поколения. Здорово, что iPhone в компактном размере, но с топовыми характеристиками по доступной цене был очень тепло встречен покупателями. Несмотря на все сложности, которые были вызваны карантинными ограничениями, полученные онлайн заказы превысили наши самые смелые прогнозы, и телефон до сих остается в дефиците. Но мы успешно работаем над тем, чтобы каждый мог приобрести телефон в желаемом цвете и нужном варианте памяти. Уверен у нас все получится, и мы сможем удовлетворить все заказы.


Обзор iPhone SE 2: самый продаваемый айфон 2020 года


Какие метрики вы используете в ежедневной работе для отслеживания результатов?

В рамках решения нашей бизнес задачи мы тщательно рассчитываем объем поставок, который необходим для нашего региона. Оцениваем необходимый объем поставки каждой отдельной модели на основе рекомендаций нашего партнера компании Apple и учитываем локальные предпочтения клиентов. После отгрузки нашим авторизированным партнерам, мы отслеживаем наличие товара на полках оффлайн и онлайн торговых точек, затем сопоставляем наш план с реальными продажами партнеров. Если происходит отклонения от плана, мы разбираемся действительно ли товар попал на полку, как давно продавцы проходили тренинги и насколько качественно проходят консультации. По полученным результатам мы обсуждаем необходимые действия с нашей стороны и стороны партнеров для того, чтобы уменьшить отклонения от плана с учетом товара, который физически уже есть на складах и вносим корректировки в будущие заказы, поддерживая максимально возможную синхронизацию план поставок и продаж. Эта задача решается за счет соблюдения цепочки решений разных задач, которые формируют недельный бизнес-ритм и итоговый заказ, который мы отправляем поставщику.
Ежедневно мы отслеживаем график приходов товара на склад АСБИС-Украина и последующие отгрузки нашим партнерам. Также мы следим за выполнением графика платежей нашими партнерам – для нас это ключевой интегральный показатель, который наиболее точно отражает состояние партнера и эффективность наших совместных действий.

Huawei

Последние годы Huawei активно росла в смартфонах как на глобальном, так и на украинском рынке. После введения санкций, в результате которых компания утратила доступ к сервисам Google, она нашла силы и ресурсы продолжить развитие, сфокусировавшись на собственном пакете мобильных сервисов для смартфонов.


Антон Степанюк, маркетинг директор Huawei CBG в Украине

Какая модель сейчас лучше всего продается (в штуках)

Лидер в продажах меняется в зависимости от жизненного цикла устройств. За последние месяцы лидерами продаж в штуках были устройства серий Y и P40 lite (обе с Huawei Mobile Services). В основном это более доступные модели. Такой уж спрос на рынке.

Huawei P40 lite

Первый на нашем рынке смартфон Huawei без сервисов Google

Сбалансированный смартфон среднего ценового сегмента с отличной для своего класса камерой и хорошей производительностью. Ключевой вопрос этой модели — насколько комфортно пользователю будет без сервисов Google — еще не получил окончательного ответа. Ситуация постоянно изменяется и способна склонить чашу весов в любую сторону.

Купить в Розетке Купить в АЛЛО Купить в Фокстроте Купить в М.Видео Купить в Эльдорадо
отличная камера!


Обзор Huawei P40 Lite: первый AG-смартфон Huawei в Украине


Какая модель приносит больше всего прибыли?

Прибыль крайне сложно посчитать, так как нужно учитывать издержки на рекламу, R&D, и так далее. Чем дороже модель — тем больше прибыль.

Какая модель удивила и превзошла ожидания?

Мы все были удивлены продажам устройств с Huawei Mobile Services. P40 lite — первая модель с HMS. У нас абсолютно не было уверенности в успехе. Но благодаря работе команды мы смогли наполнить магазин приложений AppGallery минимальным необходимым набором, провести обучение продавцов и промоутеров, создать схему работы с клиентом после покупки. Продажи P40 lite превосходят продажи P30 lite (за аналогичный период), что говорит о нашем общем успехе.

Какие метрики вы используете в ежедневной работе для отслеживания результатов?

В основном это информация которую мы получаем в процессе общения с партнёрами и информация из внутренних систем. Соединив первое и второе команда анализирует работу тех или иных механик, спрос в разных регионах, эластичность цен, и т.д. 

Xiaomi

Представительства Xiaomi в Украине тоже нет. Его функции выполняет соответствующее подразделение группы компаний «АЛЛО».


Никита Лавренёв, бренд-менеджер Xiaomi в Украине

Какая модель сейчас лучше всего продается (в штуках)

Сейчас это Redmi 7A, однако лидер меняется от недели к неделе. Redmi Note 8T и Redmi Note 9 также частые гости первой строчки рейтинга продаж, не только среди смартфонов Xiaomi, но и в целом в Украине.



Ультрабюджетнник Redmi 7A с чипом Snapdragon 439 и ценником от 100 евро выходит на европейский рынок


Какая модель приносит больше всего прибыли?

Компания Xiaomi всегда стремится продавать невероятные продукты по доступным ценам, потому все модели Xiaomi продаются с минимальной наценкой, независимо от сегмента рынка, но с учётом всех издержек.

Какая модель удивила и превзошла ожидания?

Вся текущая линейка продаётся ожидаемо хорошо.

Какие метрики вы используете в ежедневной работе для отслеживания результатов?

На уровне компании это помодельные продажи, продажи бренда в целом, доля рынка в штуках и денежном эквиваленте. Как правило, все эти данные предоставляются аналитическими компаниями. На основе этих данных мы выстраиваем план продаж, которому следуют продавцы на местах.

vivo

Компания vivo — новичок на украинском рынке, имеющий вес и уже сделавший себе имя на мировом.


Виталий Кузнецов, заместитель директора vivo в Украине

Какая модель сейчас лучше всего продается (в штуках)

На данный момент это модель vivo Y91C, которая находится в массовом сегменте и имеет очень конкурентные характеристики и долговечный аккумулятор.

vivo Y91C

Бюджетный смартфон, который выглядит дороже, чем стоит

Представитель нового класса бюджетных смартфонов, в котором есть технические возможности телефонов среднего класса: разблокировка по лицу, большой экран с тонкой рамкой и вырезом под фронтальную камеру, а также привлекающий внимание градиент задней панели.

Купить в Розетке Купить в АЛЛО
акцент на внешности

Какая модель приносит больше всего прибыли?

На данный момент все наши модели имеют отрицательную маржу, так как мы приняли решение инвестировать в будущее украинского рынка и сделать наш продукт максимально привлекательным, так как украинский рынок очень ориентирован на цену. Наши устройства очень высокого качества, как с точки зрения аппаратного, так и программного обеспечения, и мы не идем с ним на компромисс. Это подтверждается тем, что на многих рынках у нас самый высокий коэффициент удержания, поскольку клиенты, которые начали использовать vivo, остаются с нами. Мы полагаем, что у нас есть схожие отзывы клиентов и в Украине, и уже некоторые цифры очень многообещающие. Например, наш Service call rate составляет менее половины процента, что в несколько раз лучше, чем у других поставщиков. Так что на данный момент у нас есть другие приоритеты в Украине, чем прибыль.

Какая модель удивила и превзошла ожидания?

Это модель vivo Y19, которая имеет большой объем памяти, долговечную батарею с оптимизированным программным обеспечением от vivo, чехол и быстрое зарядное устройство на 18 Вт уже в коробке.

Какие метрики вы используете в ежедневной работе для отслеживания результатов?

Мы проверяем ежедневные продажи, чтобы почти в режиме онлайн понимать, что происходит в магазинах и быть всегда на связи с нашими потребителями.

OPPO

OPPO — еще один относительно новый игрок на украинском рынке, но за плечами этого производителя есть сильные позиции на мировом рынке и есть хорошие продукты.


Карина Кирпичёва, директор по продажам OPPO Украина
Какая модель сейчас лучше всего продается (в штуках)

Мы наблюдаем хороший рост продаж всех наших серий смартфонов, от серии A, серии Reno до серии Find X. В зависимости от потребностей и приоритетов клиента, есть различные смартфоны ОРРО для каждого отдельного случая. Сегодня самая популярная модель — ОРРО А31. Данный смартфон в тренде ожиданий потребителей к дизайну, многокамерности и производительности в своем сегменте.

OPPO A31

Бюджетный смартфон с современным дизайном, IPS-экраном HD+, каплевидным вырезом под фронтальную камеру, восьмиядерным процессором MediaTek Helio P35

Купить в Розетке Купить в АЛЛО
Современный бюджетник


Обзор OPPO A31: бюджетный Android-смартфон с современным дизайном и тройной камерой


Какая модель приносит больше всего прибыли?

Общая эффективность OPPO в настоящее время соответствует нашим ожиданиям. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к рыночным отчетам и ритейл-аналитике исследовательских компаний.

Какая модель удивила и превзошла ожидания?

Общие продажи смартфонов OPPO в настоящее время соответствуют нашим ожиданиям. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к рыночным отчетам и ритейл- аналитике исследовательских компаний.

Какие метрики вы используете в ежедневной работе для отслеживания результатов?

Наши промоутеры, которые работают «на передовой» в первую очередь ориентированы на выявление и удовлетворение потребностей конечных покупателей. Наш главный приоритет — сосредоточиться на потребностях наших клиентов, которые приходят за покупкой смартфона и хотят сделать правильный выбор. Наша история продаж показывает, что многие клиенты выбрали продукцию OPPO, этот фактор и является наиболее прозрачной метрикой в нашей работе.

P.S. По причинам, связанным с фазами луны и ретроградным Меркурием нашей безалаберностью и творческим хаосом, в материал не попали сразу ответы компании vivo, которые нам прислали наравне со всеми. Исправляем оплошность и приносим извинения всем, кого это коснулось.

P.P.S. После выхода материала нам пришли ответы от бренд-менеджера Xiaomi.

Для тех, кто хочет знать больше