За всё время моего гаджетописательства я как-то не задумывался о рядовых пользователях, которым иногда не бывает понятно, как работает та или иная функция в смартфоне, как её активировать или отключить. Именно для простого пользователя Windows Phone и его возможных проблем в пользовании смартфоном и создано приложение Nokia Care.
Этот обзор подготовлен при поддержке компании Nokia — производителя современных смартфонов, работающих под управлением операционной системы Windows Phone. Мы уверены, что эти приложения помогут вам в полной мере раскрыть возможности ваших смартфонов и получить новый уровень комфорта, развлечений и удовольствия от мобильного образа жизни.Среди всех, кто проявит активность в обсуждениях обзоров приложений для Windows Phone с марта по май (включительно), мы выберем одного читателя, который получит в подарок смартфон Nokia Lumia 1520. Имя этого счастливчика мы объявим отдельно не позднее 10 июня.
Приложения для Windows Phone: Nokia Care
Автор: Олесь Железняк, 05 мая 2014, 10:00
За всё время моего гаджетописательства я как-то не задумывался о рядовых пользователях, которым иногда бывает непонятно, как работает та или иная функция в смартфоне, как её активировать или отключить. Именно для простого пользователя Windows Phone и его возможных проблем в пользовании смартфоном и создано приложение Nokia Care.
Главный экран Nokia Care фактически дублирует следующие вкладки приложения. Отсюда можно быстро перейти к руководству пользователя и посмотреть советы и ответы на частые вопросы, причём даже в форме видео. Также здесь есть пункты «О вашей Lumia», который показывает детальные сведения о устройстве, и «Проверить гарантию», который оную и проверяет. Кроме этого, во всех вкладках главного меню присутствует контекстное меню, через которое осуществляется поиск по советам и вход в детальные сведения о программе и настройки.
Первым пунктом является руководство пользователя, оно полностью аналогично своему бумажному собрату. Как и в любом руководстве, здесь даются детальные сведения о всех возможностях телефона - от размещения кнопок на корпусе смартфона до работы с Office Mobile и Internet Explorer. Естественно, здесь также находится поиск для упрощения работы с руководством.
А вот пункты «Советы» и «Часто задаваемые вопросы» содержат уже гораздо более специализированные ответы на вопросы пользователей. Различие между ними лишь в том, что первый пункт просто предоставляет список тем, на которые можно получить ответы, а второй сортирует их по частоте запросов пользователей с определенного региона.
Раздел «Видео» же предоставляет ответы на вопросы из двух предыдущих пунктов, но в более наглядной форме. В списке видео можно найти ответы на самые разные вопросы – от процедуры включения Wi-Fi и регистрации своего аккаунта в смартфоне до ручных настроек камеры и настройки VPN.
Единственной вкладкой приложения, которая не упоминается на главном экране Nokia Carе, является «Поддержка». Отсюда можно перейти на страницы поддержки в Twitter и Facebook, а также написать в службу поддержки Nokia и перейти на их официальный форум.
Настройки Nokia Care ожидаемо небогаты, да и вообще странно, что они есть в приложении такого типа. Здесь можно включить уведомления о новых советах и разрешить приложению Care использовать свое текущее местоположение для отображения более релевантных советов в зависимости от региона.
В целом, Nokia Care очень нужное, а иногда просто необходимое приложение для нескольких групп пользователей. К ним можно отнести как тех, кто купил свой первый смартфон, так и пользователей, которые перешли на Windows Phone с других платформ. Само же приложение доступно в Windows Phone Marketplace.
Приложение проверено и работает на Nokia Lumia 1320
Обратите внимание и на другие наши обзоры мобильных телефонов, там есть из чего выбрать.
Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.
Поделиться
усміхнуло) хоч wp, на мою думку, є дуже легкою та інтуєтивною для розуміння ОС, деякі труднощі зустрічаються, а для їх вирашення і існує дана прога. інформація є максимально вичепнутою і доступною. не зрозуміє її лише той, хто читати не вміє. і то для таких там ще й графічно все зображено) основна інформація доступна без інтернету. відео, форум, офіційні сторінки - потребують доступ у мережу. інформація про гарантію - хороша ідея)
загалом, все зроблено максималььно якісно,як для даного типу програм. аналог лише паперовий у коробці з телефоном і явно програє у зручності) для люей, які вперше придбали смартфон або змінили ОС - мастхев, але ,думаю, ненадовго, бо wp дуже й дуже легко освоюється і за кілька днів все, що у цій книжечці буде виконуватись підсвідомо)
Смеётесь! а зря. Мало того что система молодая и с обновами приходит и реорганизация меню (да такая, что самому приходится искать - "а где же эта функция включается..") так и почитав форумов диву даешься!! - вроде все действительно достаточно просто, ан нет - "а как включить WI-FI?"!!!! Хотя некоторым людям легче задать вопрос, чем пытаться почитать инструкцию. Это факт. Так-что в программе ставлю плюс только одной ссылке - Часто задаваемые вопросы. Это как раз по уровню большинства задающих. Мне по душе больше форумы и к тому же в родном IE есть ссылка на руководство. Вопрос - зачем засорять телефон?
я ж наголосив, що програма орієнтована на людей, які тільки-тільки почали користуватись WP і для них "а как включить WI-FI?" є важливою інформацією, яку простіше знайти не в інтернеті, який і так хреново працює, а мануалі, що зроблений спеціально для цього. можливо, якби дана програма була " з коробки" в телефоні і на головному екрані мала вигляд найбільшого тайла, то форуми не були б перегружені такими як Ви. здаєть, ви не дуже знайомі з WP, якщо обнови заганяють вас на форуми в пошуках функцій..
Думаю, людям, начинающим осваивать смартфоны, эта программка будет полезной. Хотя, вопросов к живым "гуру" не избежать всё равно ;)
Затычка по 3,3 мегабайта?
Действительно, не ресайзнул.
Олесь, у Вас что-то с аватаром!
А что именно, если не секрет?
Ну Вам щас огласят :)
Leaaaaf 28 апреля 2014 г. 22:27:25 Усміхнуло) стаття Олеся датована 5.05.2014 року, а коментар з минулого
А в чем проблема - иногда статьи ждут выхода опубликованными, но без ссылки с глагне для оценки вида и т.п. Кто-то попал на нее раньше!
я люблю подорожувати в часі)
вот это то уважаемый и странно.не удивлюсь ,если телефон вам достанется
я буду цьому дуже радий. а що, власне, дивно?
Надіюсь, і в наступному повториться. ) поділіться зі мною своєю версією, якщо реальну ви відразу ж відкинули. І взагалі, чому це вас так хвилює? "Я помітив. Хтось помітив" і що з того?
господа, большая просьба прекратить оффтоп - найдите себе другое место для подобных дискуссий. Есть приватные сообщения для этого. Что до даты комментария - не надо теорий заговоров, паникерства и паранойи - каждый может отредактировать свой комментарий и любую дату там установить. P.S. Я серьезно - если оффтоп продолжится, всю эту ветку придется удалить. Жюри потом все эти комментарии ваши читать не по теме совсем не улыбается. Понятно, что вам начхать на наше время, но нам нет. Заранее благодарю за понимание.
По-перше, дивлячись на ваш коментар і спробу прихова образу на весь світ (він же такий несправедливий) я можу впевнено сказати що вам дуже навіть не байдуже. По-друге, вас х** переконаєш і я навіть не намагатимусь це зробити. Керівництво сайта знає, що я не маю до них ніякого відношення. От і все. Навіщо мені вас переконувати. Свою позицію ви вже продемонстрували. Дякую. У мене був важкий день і я навіть не надіявся, що мене перед сном розвеселять)
На 720 на WP 8.0 недоступно пока.
Из той же оперы могут быть полезными My Nokia, а также Windows Phone Insider и Insider Pro. В частности, Insider Pro позволяет получить быстрый доступ к некоторым функциям, загрузить обои Бинга за последние 6 дней в разном разрешении, наглядно сравнить тех. характеристики всех винфонов, етс.
Мені здається згадані Вами програми трохи не з тієї опери- Insider та Insider Pro більше програми що додають зручності в користуванні смартфоном шляхом групування певних функцій та сервісної інформації. My nokia - програма, яка покликана максимально розкрити можливості вашого смартфону, демонструючи його "фішки"- безпровідна зарядка, тісна інтеграція соцмереж та офісного пакету Майкрсофт, тощо. А Nokia Care - це аналог тієї книжечки, що завжди лежала в коробці з телефоном Нокіа (а часом і декілька на різних мовах) і завжди одразу викидалася у смітник досвідченими користувачами (що спричиняло проблеми з гарантійним обміном))) та змушувало старших по віку людей не доторкатися до нового телефону поки книжечка не була прочитана до кінця, включно з нормами SAR. Та це не давало позитивного результату і на допомогу приходив син/внук/племінник. І не виключено, що зараз такий сценарій може знову повторитися. До речі, My nokia та Nokia Care в часи розквіту імперії Nokia були онлайн сервісами з подібними функціями.
згадані Вами програми трохи не з тієї опери
Ну чому ж - за великим рахунком, саме з тієї. Ну, наскільки взагалі можна бути в одній опері з просто "інструкцією"). Care - "інструкція", My Nokia - "інструкція по можливостях", інсайдер - "інструкція по моделях" і не тільки, якось так.
Та й взагалі, не завадять. Адже у цьому розділі можна обговорювати й рекомендувати не лише ті кільканадцять програм, що власне були обрані для циклу.
дивно, що у вас не має доступу до цього додатку, адже в мене теж Lumia 720, додаток було преінстальовано коли я покупав смартфон, можливо у вас щось з регіоном магазину?
Точно, в украинском доступно стало. Совсем забыл про регионы же. Дякую :3
Якщо користуєшся wp вже років з два, то ця програма ВЗАГАЛІ не потрібна...А для новачків то так, по-моєму дуже корисна.
В целом веселые коменты! Программа Nokia Care нужна либо детям с подарком \телефон с Windows Phone\ и нежеланием родителей показать ребенку как и что находить и делать с телефоном. Или уже взрослый человек, даже скорее пожилой, который получил свой первый тач а в нем - Windows Phone, такие люди стесняются спрашивать у детей , внуков - "что да как?", и стесняются читать описание и на большом мониторе подчитать информаци. Вот для них - это самое то. Мягкое и незаметное для окружающих вхождение в интуитивно понятный интерфейс, определение и показ базовых понятий интерфейса и работы с ним. Также программа показывает базовые компоненты оснастки современного смартофона и работа с ними в среде Windows Phone. программа может рассматриваться а возможно и рассматривается как замена юзер гайду, или такой своеобразный маленький "хелпер" от взрослой Windows 8, 8.1 у которой такая программа является обязательной при первом входе в систему еще со времен "7".
Пару коментариев вдогонку Что значит молодая система ? молодая в сравнении с чем ?? У меня Windows Mobile 5, и 5.1 был на телефоне, на первом массовом тачфоне еще за год до презентации iPhone (2007 год). Телефон был HTC Touch с операционкой Windows Phone 5 (2006 год) а поверху с прекрасной визуальной надсторйкой SPB (Питерской разработкой к слову). Если говорить о "Манге" как основе интерфейса "Метро" а затем Windows Phone 8 и Windows Phone 8.1 то появление системы. Она появилась конечно позже iOs и android v1, но тоже относительно все и тут, и выглядит ситуация тут так
1.первая iOs - 2007 года 2.Android v1 - конец 2008 года 3.Windows Phone - конец 2010 года 4.Сегоднешний интерфейс Android v4 - конец 2011 года
это приложение- старожил.Его можно было найти и скачать еще в OVI STORE.Главная задача приложения-помочь пользователю ПРАВИЛЬНО использовать и настроить свой смартфон.Разделы иногда вызывают улыбку.Считаю,что NOKIA нужно было поставить это приложение по умалчиванию,заменив им никому не нужные Советы+справка.Часто читаю здесь,что приложение не нужно.Могу поспорить.Знаете сколько людей не могу не то ,что настроить телефон,а просто получить доступ даже к разным функциям.Живу в большом городе и часто сталкиваюсь с этим.Люди не любят копаться в настройках многие боятся там что-то испортить.Идут в разные сервисы,а там зачастую молодежь ни в чем не разбирается.Сделав рекламу этому приложению Nokia помогла бы многим.
помню, только купив свою Lumia 720, это замечательное приложение раскрыло весь потенциал новенького смартфона. Спасибо,Nokia, за прекрасное программное обеспечение и внимание к своим продуктам, многим компаниям бы поучиться.
Семь причин перейти на смартфон с Windows Phone В течение длительного времени при выборе нового смартфона пользователи пытались решить для себя, что же все-таки лучше — Android или iOS. Эти две операционные системы до сих пор являются самыми популярными, но теперь выбор стал еще более сложным из-за появления еще одной интересной ОС. Речь идет о Windows Phone от компании Microsoft. Ей вместе с Nokia удалось ворваться в высшую лигу, и теперь WP активно отвоевывает позиции, раз за разом наращивая свою долю рынка. Совсем недавно Windows Phone обновилась до версии 8.1, в которой появилось множество новых функций. Теперь, наконец, это достойная мобильная ОС, способная на равных конкурировать с системами от Google и Apple. Рассмотрим семь основных причин, по которым уже сегодня можно отказаться от Android и iOS в пользу Windows Phone.
Обновление информации в реальном времени и тотальная кастомизация Меню Windows Phone выполнено в виде тайлов — квадратиков, с различной информацией в нем. Прямо на главный экран можно вывести несколько тайлов, например, с электронной почтой, погодой, новостями дня, и все это будет обновляться в реальном времени при подключении к Интернету. Вся нужная информация может быть собрана на одном экране, что исключит необходимость поиска нужного тайла, приложения или виджета и сэкономит время. Кроме того, можно всегда быть в курсе о поступившей корреспонденции и не заставлять адресатов подолгу ждать ответа. Кастомизация в Windows Phone 8.1 тоже стала намного более тонкой — можно настраивать размеры, цвет и даже фоновую картинку каждого тайла, тем самым делая свой смартфон уникальным в плане дизайна интерфейса.
Action Centre Это новая функция, появившаяся в последней версии мобильной операционки от Microsoft, и ее основная задача заключается в быстром доступе к основным функциям смартфона. Action Centre является своего рода аналогом меню в Android, вызываемом путем проведения пальцем от верхней грани экрана к нижней. Ранее этого меню в Windows Phone не было, но его появление значительно улучшило ее «юзабилити». Action Centre позволяет быстро добраться до текстовых сообщений, браузера, голосовой почты — буквально в один клик. Из этого же меню имеется доступ к выбору профиля звука, настройки яркости экрана, включения или выключения модулей беспроводной связи и так далее.
Cortana «Кортана» — это гордость Microsoft. Фактически, это аналог Siri, виртуального помощника с зачатками искусственного интеллекта, являющегося основной особенностью телефонов iPhone начиная с пятой модели. Свое имя сервис Cortana позаимствовал из серии игр «Halo» — в них это имя носит полноценный искусственный интеллект, имеющий визуальное воплощение в виде трехмерной модели очень привлекательной девушки. По своей функциональности Cortana ничуть не уступает Siri и, возможно, даже в чем-то превосходит его. Виртуальный помощник в некотором роде «оживляет» смартфон и делает его намного более функциональным и персонифицированным.
Outlook, Office и универсальные приложения Смартфоны на основе Windows Phone тесно связаны с компьютерами под управлением Windows уже хотя бы потому, эти ОС разрабатывала одна и та же компания. Отсюда вытекает наличие мобильных версий таких популярных программ, как Outlook и Office. С недавних пор в магазине Windows Phone Store появились так называемые «универсальные» приложения. Они могут запускаться как на смартфонах с Windows Phone, так и на планшетах, ноутбуках и десктопах с обычной Windows. iOS и Android так не умеют, плюс, как известно, Windows является самой распространенной ОС в мире, и многие пользователи давно мечтают об универсальных приложениях.
Привычный интерфейс приложений Пока еще не все программы в Windows Phone стали универсальными, но вот их интерфейс сразу покажется привычным и знакомым большинству пользователей. Тот же Skype одинаково выглядит и на экране смартфона, и на экране ноутбука. И это касается большинства приложений. В Android и iOS складывается иная ситуация — аналоги популярных на компьютере программ зачастую имеют сильно модифицированный и непривычный интерфейс, и пользователям приходится тратить время на ознакомление с ним.
Встроенная поддержка OneDrive OneDrive — это облачный сервис от Microsoft, еще недавно называвшийся SkyDrive. Он представляет собой облачное хранилище, где каждый пользователь может получить определенный объем дискового пространства для своих файлов. Смена названия пошла сервису на пользу, поскольку после переименования он был сильно доработан в плане функциональности и стабильности. Теперь этот проект является одним из самых крупных среди облачных хранилищ, и Windows Phone отлично работает с ним. Можно работать с файлами, сохраненными в облаке с настольного ПК, будучи вдали от него, а можно делать резервное копирование всей информации, имеющейся в памяти смартфона.
Продвинутые возможности съемки Данное преимущество относится, скорее, не к самой операционной системе Windows Phone, а к смартфонам на ее основе. Ни для кого не секрет, что Nokia, которая на данный момент является основным производителем WP-коммуникаторов, умеет делать по-настоящему качественные камерофоны. Вспомним хотя бы Nokia N8 еще на Symbian OS, а также новый WP-моноблок Lumia 1020. Ничего подобного нет ни среди Android-смартфонов, ни в «Айфонах» от Apple. Многие эксперты всерьез утверждают, что некоторые смартфоны Nokia на Windows Phone могут делать более качественные снимки в сравнении с фотоаппаратами среднего уровня. Плюс под Windows Phone существует немало приложений, способных улучшать качество фотографий и редактировать их прямо на экране смартфона.
Гмм цікаво. Стаття про Nokia Care а обговорення про WP =) На даний момень Nokia Care є цікавою альтернативою :"А давай отут нажмемо і подивимось" =) Справді, розібратись у WP доволі просто, інтерфейс не заставляє тебе довго мучитись, але коли потрібно дещо гливше - вуаля:Nokia Care - тоді на допомогу.
я недавно решил к Вам панове присоединиться,но Вы меня и повеселили!!!!!!это приложение просто никому не нужно.Nokia и сама это понимает.Не зря в новых Lumia встроена рубрика Справка+советы.Там все это есть и поддержка от компании и инструкция по Windows Phone.Нет только интеграции с социальными сетями.Закачивать приложение-дубликат,как минимум лишне.
Вышло еще одно "справочное" приложение, уже от самих МС - Help And Tips. Пока что на английском, но все выглядит очень наглядно и симпатично.
Причому можна встановити лише на апарати з 8.1. Напевно це вже результат злиття двох компаній і Microsoft потихеньку заміняє Nokia
От і закінчується епоха гіганта. Шкода
моим первым телефоном в !999 году стал Njkia 5110 с тех пор отдаю предпочтение финскому аппарату.Лишь однажды купил HTC 7 Mozart.Причиной стало то,что мне надоел Symbian.Приложение Nokia Care помню с первого его появления еще в OVI Store.Это очень полезное приложение.Помогает разобраться в тонкостях настроек телефона.Радует интеграция с соцсетями.Куда уж сегодня без них.Согласен ,что оно для начинающих пользователей,но иногда помогает и тем,кто давно дружит с Nokia.
Nokia care отличный помошник. Ответы на все Заглавные вопросы...
Nokia care отличный помошник. Ответы на все Заглавные вопросы...