У наушников AirPods Pro проблемы со звуком и системой шумоподавления: что с этим делать

Автор: Елена Щербань, 07 мая 2020, 18:38
У наушников AirPods Pro проблемы со звуком и системой шумоподавления: что с этим делать

Несколько месяцев назад владельцы наушников AirPods Pro начали жаловаться на треск и некорректную работу системы активного шумоподавления. И вот Apple наконец признала проблему.

Что делать

Компания опубликовала на официальном сайте техподдержки рекомендации для пользователей, у которых возникли эти проблемы.

Итак, если у вас проблемы с системой шумоподавления:

  • Убедитесь, что на подключённом iPhone, iPad, iPod touch или Mac установлена последняя версия программного обеспечения.
  • Вставьте наушники в уши и убедитесь, что функция активного шумоподавления включена.
  • Очистите сетку, расположенную в верхней части наушника. Иногда накопившиеся мусор и ушная сера могут влиять на работу шумоподавления.

Если же вы слышите в наушниках треск и посторонние звуки:

  • Убедитесь, что на подключённом iPhone, iPad, iPod touch или Mac установлена последняя версия программного обеспечения.
  • Убедитесь, что подключённое устройство находится поблизости, и между вами и вашим устройством нет помех или преград.
  • Попробуйте послушать звук через другое приложения, чтобы понять, вызывает ли оно проблему.

Если это не помогло и проблемы не исчезли, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник: Apple 1, 2

Для тех, кто хочет знать больше:

Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.

Поделиться