На Новой почте теперь принимают документы в приложении Дія

Новая почта начала принимать приложение Дия для идентификации клиентов

С 5 октября Новая почта начала принимать электронные документы приложения Дия для идентификации и верификации личности при оказании услуг. Это означает, что теперь клиенты компании, которые получают посылки, грузы и денежные переводы в отделении, на просьбу оператора предъявить документы, удостоверяющие личность, могут предоставить вместо бумажных электронные версии паспорта гражданина Украины (ID-карты), загранпаспорта или водительские права с мобильного приложения Дия версии 2.0 и выше.

Как это работает

Клиент открывает документ, удостоверяющий личность, в приложении на своем смартфоне.

Оператор с помощью сканера считывает штрих-код, находящийся непосредственно под документом на смартфоне клиента.

Далее направляется запрос в мобильное приложение Дия, где клиент подтверждает передачу документа Новой почте

В течение нескольких секунд на компьютере оператора высвечиваются ФИО клиента

Если они совпадают с данными получателя, прописанными в экспресс-накладной, оператор выдает клиенту посылку

В случае несовпадения оператор Новой почты попросит предъявить бумажный документ.

Кроме того, с помощью приложения Дия клиенты могут пройти процедуру верификации при осуществлении финансовых операций на сумму от 5000 грн, как того требует законодательство о финмониторинге. По закону оператор отделения раз в год обязан сделать копию паспорта, заверить его у клиента и загрузить в систему.

Теперь же клиент может предоставить паспорт гражданина (ID-карту) или загранпаспорт в приложении Дия для верификации. Оператор сканирует документ, после этого клиент в своем приложении должен согласиться с тем, что копия документа передается компании и дальше документ загружается в систему NovaPay и сохраняется в соответствии с действующим законодательством.

«Мы в Новой почте хотим, чтобы нашим клиентам всегда было просто и удобно получать услуги. ИТ-команда группы компаний Новая почта провела совместную работу с Министерством цифровой трансформации, мы стали одними из первых, кто протестировал новую версию приложения, которая позволяет считывать документы с помощью сканера оператора. Благодаря совместным усилиям мы получили техническую возможность принимать электронные документы из приложения Дия. Поэтому теперь клиенты, имеющие установленное приложение, смогут еще быстрее получать свои отправления и денежные переводы», - говорит Александр Бульба, СЕО Новой почты.

После успешного тестирования мы масштабировали эту практику на отделения компании по всей Украине - теперь получить посылки и денежные переводы можно за считанные секунды, предъявив электронные документы в Дии.

Напомним, что документы, удостоверяющие личность, нужно обязательно предъявлять при получении отправлений с объявленной стоимостью 15 000 грн и выше, а также для получения денежного перевода на любую сумму и отправки денежного перевода на сумму 5000 грн и выше.