Google просит владельцев Stadia не обращаться в службу поддержки по поводу возврата средств - они вернутся автоматически

Процесс возмещения средств за покупку контента на платформе Stadia начался и происходит он автоматически, поэтому Google попросила не обращаться в поддержку с просьбой о возврате. Компания заявляет, что "попытается автоматически обрабатывать возмещение за все покупки игр, дополнительного содержания и платы за подписки (Stadia Pro не считается). Процесс может продлиться до середины января, поэтому некоторым пользователям придется подождать.

Что еще известно

Клиенты, которые совершили 20 или более покупок получат отдельное электронное письмо о каждом отдельном возмещении, а те, кто совершил 21+ покупку получат такое же письмо, но еще с итогом всех попыток возмещения. Если возврат не удастся осуществить по вашим предыдущим реквизитам, то вы пользователь получит письмо с объяснениями как настроить альтернативный способ. Что касается подписки Stadia Pro, то средства за нее вернут только тем пользователям, которые оформили ее после 29-го сентября.

Google также подтвердила, что пользователям придется возвращать свои устройства, чтобы получить возмещение и за них. Хотя не уточняется, обязательно ли это будет делать всем пользователям, сказано лишь, что "в некоторых случаях для обработки возмещения может потребоваться подтверждение наличия устройства".

Источник: PC Gamer