[Обновлено] У «Киевстар» случился масштабный сбой – абоненты не могут звонить и пользоваться интернетом. Сайт и приложение не работают

Автор: Максим Панасовський, 03 февраля 2022, 16:09
[Обновлено] У «Киевстар» случился масштабный сбой – абоненты не могут звонить и пользоваться интернетом. Сайт и приложение не работают

Обновлено. Технический сбой был устранён. Абоненты получат компенсацию в виде бонусных баллов.

«Причиной утренних трудностей стал технический сбой при обновлении программного обеспечения. Специалисты компании незамедлительно приступили к работе по устранению проблемы и в 10:30 утра того же дня вопрос был решен. Службы, пострадавшие от технического сбоя, восстановлены полностью. Некорректного снятия средств со счетов подписчиков не было. Абоненты, столкнувшиеся с ограничениями на звонки из-за технического сбоя, автоматически получат компенсацию в виде бонусных услуг связи», – спикер «Киевстар» Ирина Леличенко

Абоненты «Киевстар» утром 3 февраля начали массово сообщать о сбое в сети украинского сотового оператора. Сайт компании и мобильное предложение не работают.

Пользователи утверждают, что у них не работает мобильный интернет, а при попытке позвонить автоответчик говорит о том, что на счету недостаточно средств для выполнения звонка. Проверка баланса (*110# и *111#) тоже не работает.

Аккаунт «Киевстар» в Twitter подтверждает факт сбоя. Причины не уточняются. Компания отмечает, что специалисты уже занимаются решением проблемы и приносит извинения за неудобства.

Источник: TwiyKyivstar

Для тех, кто хочет знать больше:

Для тех, кто хочет знать больше:

Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.

Поделиться

Киевстар Киевстар