Иллюстрация: www.cultofmac.com
В одной из статей я рассказывал, как можно самому решить большинство проблем, которые могут возникнуть в процессе работы с iPhone или iPad. Сегодня я поделюсь подобными советами и рекомендациями в отношении Mac. Итак, подавляющее большинство пользователей при возникновении каких бы то ни было проблем со своими MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, MacBook Air, iMac и Mac mini, либо же звонят другу, который разбирается в вопросе чуть лучше, чем они сами или стремглав бросаются искать адрес, (на худой конец, номер телефона ближайшего сервисного центра) и, рыдая в трубку, умолять о помощи. А между тем, Apple разработала мощную базу знаний для того, чтобы подавляющее большинство вопросов пользователи могли решить сами, без помощи сервисного центра.
Когда интернет был маленький, а большинство из тех, кто сейчас читает эти строки, даже не слышал об этом феномене, всё было совершенно иначе. Интернет представлял собой структуру, именуемую web 1.0 — то есть, контент создавали специально обученные люди, и основная масса пользователей только потребляла его (то есть, не имела возможности никак взаимодействовать с ним). Да, были чаты-кроватки, одиго и борды, но они никаким образом не касались новостей и статей: люди общались внутри каждой конгломератной структуры, не касаясь информационного контента.
Эта подборка интересного видео практически полностью состоит из рекламных роликов. В них рекламируются художественные фильмы, компьютерные игры, мобильные телефоны, автомобили и технологии. Для полного «счастья», казалось, не хватает рекламы стирального порошка, гигиенических прокладок и зубной пасты. Но нет. Такие ролики вам никогда не покажут по телевидению. Каждый из них представляет собой маленькое произведение искусства. Чего же вы ждете? Вам ничего не остается, как нажать на ссылку и скорее перейти к их просмотру.
Был у нас на работе такой вот случай. Звонит клиент — женщина — и спрашивает, в какую сумму ей обойдется диагностика и что она из себя представляет. Я рассказал об этой услуге. Но часть разговора, которая последовала за этим, просто таки разрушила мне мозг. Клиентка настаивала на том, что хотела находиться в ремонтной зоне во время диагностики. Я сказал, что это не возможно. Однако она продолжала настаивать на своем и я поинтересовался, с чем связана такая настойчивость. Она ответила, что кто-то из ее друзей сказал, что во время диагностики из ее iPhone могут вытащить оригинальные запчасти и подменить их китайскими. Сошлись мы на таком варианте: после того, как аппарат откроют, мы покажем ей то, что находилось внутри телефона и по окончании диагностики, перед закрытием, снова покажем внутренности iPhone, чтобы она могла быть спокойна за сохранность своих оригинальных запчастей. Также, ежедневно мы получаем множество звонков с вопросами относительно качества деталей, которые предлагаем к замене. А еще клиенты спрашивают, возможен ли ремонт по гарантии. Это все подвигло меня написать небольшой ликбез на тему того, что обычно ставится в ваши iPhone и iPad во время ремонта, что такое оригинальная и не оригинальная запчасть и как обстоят дела с авторизованными сервисныйми центрами в нашей стране.
- Nokia Purity HD Stereo Headset by Monster: стильные «уши». Обсуждаем закрытые наушники от «Монстров». Чёрный, белый голубой — выбирай себе любой! Тёплый ли да ламповый?..
- HTC One V: мал, да не прост. Небольшой обзор и личные впечатления от телефона. Интрига для Технослава. HTC українською. Теперь сплошное Beats Audio.
- Как будет выглядеть телефон будущего. А будут ли телефоны? Как обонять собеседника. Нейрошунты, нейропрограммисты и нейроматрица. Теория трёх панелей. Телефон за 12 долларов. Google Project Glass. Странные концепты телефонов от Технослава. ASUS PadFone.
- Как будет выглядеть компьютер будущего. Умный компьютер в умном доме. Эволюция игр по версии Технослава. Почему игры становятся проще. Во что мы будем играть через 20 лет.
- Результаты конкурса в SorokaVorona шоу №036.