После 2011 года, когда компания Samsung обогнала Nokia (а потом сразу и Apple) в продажах, ее лидерским позициям еще ни разу ничего не угрожало. Сейчас Samsung является единственным крупным производителем телефонов, пережившим последнее десятилетие. Все остальные компании, выпускающие Android-смартфоны, выросли за последние несколько лет. Все они родом из Китая. Все предельно агрессивны, амбициозны и растут, отгрызая друг у друга доли рынка во всех ценовых сегментах, кроме самого вкусного и дорогого. Samsung находится в другой ситуации — ему достаточно сохранить свои позиции, чтобы удержать лидерство на рынке смартфонов. Согласно классику военной стратегии Карлу фон Клаузевицу, оборонительная форма войны сама по себе сильнее, чем наступательная. С ним согласен и автор знаменитого учебника «Маркетинговые войны» Джек Траут, прямо говорящий, что у лидера рынка в маркетинговой войне всегда больше шансов (ресурсов, возможностей для маневра и так далее) на победу. Война за лидерство на рынке смартфонов в 2019 году, определенно, войдет в будущие учебники по бизнесу благодаря невиданной прежде остроте и темпу событий. Дополнительную пикантность ей придает еще новая фаза торговой войны США и Китая, став еще одни фактором, влияющим на ход событий, склоняя чашу весов то на одну, то на другую сторону. И интуиция подсказывает, что последнюю точку в этой истории ставить еще рано. Что же делает в свою очередь Samsung, чтобы удержать лидерство? Давайте разбираться вместе.
После десятилетия откровенного застоя и отставания, украинские операторы мобильной связи последние несколько лет приводят свои сети в соответствие с современными технологическими возможностями. К сожалению, преодолеть этот барьер за несколько месяцев или даже лет и было невозможно. Сделать 4G сразу и всем в 2015 году, и пройти за месяц путь, который у операторов во всем мире занимал годы, можно только в сказке про Иванушку-дурачка, где все происходит просто «по щучьему велению» и чьему-то «хотению». В 2015 году мы уже прошли путь массового запуска 3G и мне казалось, что все вопросы вида «когда», «сколько будет стоить» и «где» получили свои ответы (в том числе с нашей скромной помощью). Но нет — в 2018 году при запуске 4G они возникали снова и снова. Не то, что «простые люди», а даже профильные журналисты демонстрировали либо тотальный непрофессионализм, либо рекордное время работы кратковременной памяти, начисто забыв все, что происходило в стране и на рынке с 2015 по 2018 год. Но вот уже вовсю поднимается тема 5G и есть устойчивое подозрение, что все те же вопросы «когда», «где» и даже «ЦЕНА???» будут возникать снова и снова. И у меня для вас плохие новости: между запусками 3G в 2015 году и 4G в 2018 году есть много общего. Но с запуском 5G ничего общего у них нет, поэтому ожидать 5G в ближайшие годы (возможно, за редкими и совсем не потребительскими исключениями, о которых чуть позже) нет смысла. И вот почему.
Технологии производства панелей для телевизоров прямо сейчас проходят период трансформации, сопоставимый с переходом от экранов с электронно-лучевыми трубками к экранам на жидких кристаллах. Два десятка лет назад конкуренцию ЖК-панелям составляли плазменные экраны, дававшие лучшую картинку ценой более высокой стоимости и эффекта «выгорания», снижающего качество (яркость и контрастность) изображения в статических сценах и фрагментах (логотипы телеканалов, экранное меню и так далее). В итоге ЖК-модели полностью победили плазму, но на смену им пришли новые технологии, развивающиеся параллельно и использующие новый тип полупроводников: OLED (органические светодиоды) и квантовые точки (неорганические нанокристаллы). Вторую технологию активно продвигает под именем QLED (Quantum LED) компания Samsung, играющую серьезную роль на глобальном рынке телевизоров. Поэтому для простоты назовем все такие телевизоры QLED.
После поездки на саммит Turkcell в Стамбуле (подробный репортаж о 4-дневной поездке можно прочитать у нас на сайте — нам показали центр управления сетью, один из современных дата-центров, флагманский магазин оператора и интересный социальный проект) меня терзал один вопрос: почему в Турции у Turkcell все настолько хорошо, насколько это вообще возможно, а в Украине у дочерней lifecell все не так? И как это можно изменить? И можно ли? И что будет делать lifecell для этого? Чтобы лучше понимать ситуацию — Turkcell в Турции является самой инновационной компанией страны (вроде нашего Приватбанка), услугами которой пользуются миллионы абонентов. У Turkcell есть все, чего можно только желать от оператора мобильной связи, при этом компания уверенно смотрит в будущее и точно знает ответ на вопрос как ей не превратиться в трубу.
У компании Huawei на 2019 год простая и амбициозная цель — стать мировым лидером на рынке мобильных телефонов. И еще никогда прежде эта цель не была так близка, как в этом году. Из года в год флагманские смартфоны компании становились все лучше и ближе к эталонному Android-смартфону на рынке — очередному Galaxy S с новой цифрой в названии. Совершенствовалась не только компонентная база (Huawei выпускает собственные процессоры, и уже освоила 7-нанометровый технологический процесс, не уступая в этом вопросе ни Apple, ни Samsung). Значительно улучшались камеры (Huawei P9 вышел с двойной камерой, а до этого ее проверили на соответствующей модели Honor). Свои находки были и в дизайне — в 2017 году компания экспериментировала с цветом, выпустив версию Huawei P10 с цветом Greenery, выбранный «самой» Pantone в качестве цвета года. А в прошлом году откровенно выстрелила тема с градиентным цветом, которую тут же скопировали подхватили все китайские производители рангом поменьше. То есть к анонсу Huawei P30 компания подошла уже с подготовленными позициями, готовая дать бой многолетнему лидерству Samsung на рынке.
На этой неделе по интернету прокатилась очередная волна разоблачений. Нет, даже не разоблачений, а «разоблачений». Все началось 8 марта, когда исполнительный директор Huawei Consumer Business Group Ю Ченг Донг (Yu Chengdong) опубликовал в китайской социльной сети Weibo пост, в котором был прозрачный намек на возможности зума еще не анонсированного смартфона Huawei P30. Который, к слову сказать, упоминался открытым текстом во всех девяти изображениях, сверстанных красивым квадратом по всем канонам Instagram, который, собственно, и ввел эту моду на квадратные фотографии. Все картинки сопровождались хештегом #RewriteTheRules (в переводе с английского — «переписываем правила»). Редакция gg, к слову, именно так и интерпретировала этот ход — как «несколько постеров с намёком на «супер зум» в устройствах». С намеком, ибо всем здравомыслящим людям было ясно, что снимки не сделаны камерой самого смартфона. И об этом в тексте поста тоже речь не шла. И, по слухам, у нового смартфона будет тройная камера, один из модулей которого будет использовать длиннофокусный объектив, использующий 5-кратный зум, а в Pro-версии и вовсе 10-кратный.
Каждый раз после крупной международной выставки, на которой показывали технологические новинки, мы сталкиваемся с вопросами: ну, как оно, чо? Про каждую выставку можно услышать совершенно полярные мнения. От «скучно-уныло-постно» до «настоящий прорыв!» Я лично последние несколько лет не видел никаких особенных прорывов — ни на выставках, ни в течении всего года. Рынок смартфонов переживает откровенную стагнацию. Гонка процессоров и разрешений экранов закончилась еще несколько лет назад (кстати, в ноутбуках это произошло еще раньше, есть с чем сравнивать). Возможности камер телефонов постоянно растут (и флагманы уже хорошо снимают не просто в помещении, а в условиях, когда света откровенно мало), а тут еще нейросети стали помогать, начиная с Android 8 Oreo. Но ничего принципиального, что было бы легко продемонстрировать обывателю не происходит.
Последние несколько дней самыми обсуждаемыми новинками в мире технологий стал официальный анонс двух смартфонов Samsung и Huawei, открывающих новую эру. Вклад этих новинок в историю сопоставим с появлением первого мобильного телефона и созданием нового форм-фактора. Помните времена, когда появилась первая «раскладушка»? Я тоже не помню — я был слишком мал. Помните первый слайдер? Тоже вряд ли застали. Кто-то, возможно, вспомнит первый телефон в формате ротатор, хотя это было уже 17 лет назад, то есть нынешние студенты тоже его не застали, в отличие от нас, аксакалов. С тех пор утекло много воды, но новых форм-факторов не было уже давно — последние десять лет мы живем в мире смартфонов с дизайном прямоугольника. Теперь, когда развитие смартфонов откровенно (и предсказуемо) зашло в тупик (так же, как и персональных компьютеров, которые уже давно не демонстрируют ничего принципиально нового, изменяясь уже не такими гигантскими шагами, как раньше), мир готов к появлению чего-то нового. И, как и любое новое, это стоит немалых денег, пусть и больших, чем ожидал кто-то (но не мы).
То, что дети не похожи на своих родителей — не новость последние несколько тысяч лет. Но еще никогда прежде технологии не создавали такого сильного разрыва между поколениями, как сегодня. Для сегодняшних детей естественны сенсорные экраны и интерактивные интерфейсы с управлением пальцами. Наши родители помнят времена, когда телевидение было черно-белым. Мы помним времена, когда для воспроизведения музыки нужно было нажать клавишу кассетного магнитофона, чтобы привести в действие лентопротяжный механизм. Дети, рожденные в 21 веке — это не просто миллениалы, ищущие творческую работу и не желающие работать в скучных офисах. Это новое поколение человечество, для которого технологии, казавшиеся фантастикой еще полсотни лет назад, были «всегда». Они родились с ними. И поэтому мир для них выглядит совсем не таким, как для нас в их возрасте. Что же нас отличает?
В какой-то момент времени мне стало интересно: а где именно закончится рост диагоналей смартфонов? Прекрасно помню, что эпоха удобного интернета в смартфонах началась для меня в 2010 году с Sony Ericsson Xperia X10, точнее с его 4-дюймового экрана с разрешением 800х480. Меньшая диагональ и меньшее разрешение всегда были компромиссом, что бы ни утверждали производители в своих рекламных буклетах. Кстати, если вы считаете, что такая форма промывки мозгов воздействия на неокрепшие умы ушла в прошлое, вот вам ссылка на сайт Nokia, которая накануне 2017 года утверждает, что телефон с диагональю 2.4 дюйма отлично подходит для интернет-браузинга (2.4" screen is great for internet browsing). еще был период, когда казалось, что 5-дюймовый телефон действительно подходит под определение «идеальной» диагонали. Но уже тогда мир узнал о неожиданном успехе модели Galaxy Note c диагональю 5.3 дюйма. И стало ясно, что все не так очевидно с этой большой диагональю.
В этот раз трансляция с мероприятия Apple, на котором показали новые MacBook Pro была все же довольно затянутой. Спасибо, что мурыжили не два часа, а всего полтора. Не знаю по каким учебникам маркетологи (или правильнее говорить — шоумены?) Apple ее делали, но там наверняка где-то должна быть глава, в которой подробно описано почему презентацию нельзя делать за 30-40 минут и она, минимум, должна занимать полтора часа. Анонс новинок с техническими характеристиками вы сможете почитать в другой нашей новости, а я лишь останавлюсь на самом главном — почему новые MacBook Pro с панелью Touch Bar — это здорово и правильно.
Эйфория, бушующая в социальных сетях по поводу официального запуска Uber в Украине (а, по факту, — пока еще только в Киеве), создавала стойкое ощущение, что единственная преграда на пути страны к счастью и процветанию, наконец-то преодолена. И с 1 июля 2016 года навсегда исчезнут (давай, до свидания, ага) все эти «прокуренные ланосы» и «радио Шансон». Всех, кто пребывает в наивной эйфории по поводу запуска, пусть и первоклассного высокотехнологичного сервиса такси, я сейчас сильно расстрою и разочарую. Потому что никакой такой революции с приходом Uber не произойдет.
Навязчивость, с которой операторы мобильной связи опекают своих (а, благодаря рекламе, еще и чужих) абонентов уже стали притчей во языцех. В современном обществе есть только одна организация, которая по способности преодолевать любые защитные барьеры, выстраиваемые нами для сохранения собственного состояния комфорта, приближается к операторам. Это свидетели Иеговы. Мы уже проводили параллель между украинскими операторами мобильной связи и ЖЭКами и фантазировали на тему что было бы, если украинские операторы мобильной связи были ЖЭКами. Сегодня мы предлагаем представить что было бы, если бы украинские операторы мобильной связи были свидетелями Иеговы. Как бы выглядела наша жизнь и наши взаимоотношения с операторами. И их взаимоотношения с общественностью.
Несмотря на то, что у некоторых наших, особенно впечатлительных, читателей сложилось неверное впечатление по части стремлений и чаяний редакции gg в отношении операторов, мы вовсе не стараемся всячески очернить их деятельность. Скорее наоборот. В условиях очень жесткой конкуренции, низких доходов (ARPU операторов в нашей стране, правда, один из самых низких) и отсутствия скоростного мобильного интернета, который является основным двигателем роста операторов по всему миру, им приходится несладко. Пресс-службы операторов вынуждены высасывать информационные поводы даже не из пальца, а не скажу из чего. При этом они настолько часто переходят рамки здравого смысла, что над этим грех не посмеяться. Итак, как бы выглядела нынешняя деятельность украинских операторов мобильной связи, если бы они были сантехниками.
Слово «селфи» (selfie) вошло в обиход за последние несколько лет, хотя, если верить Википедии, оно впервые появилось в Австралии, на интернет-форуме ABC Online 13 сентября 2002 года. По сути, это синоним к слову «автопортрет», известному человечеству со времен изобретения красок. Хотя есть семантический оттенок, заключающийся в том, что под селфи, как правило, подразумевают автопортрет, сделанный камерой телефона. На удобство таких снимков очень сильно повлияло появление вторых, фронтальных камер. Что позволяет видеть себя перед снимком на экране телефона. Тема эта не стоит выеденного яйца, но сразу несколько производителей телефонов увидели в этом возможность выделиться и разработали специальные модели своих смартфонов, позиционируемые как устройства для селфи.
